Especialista em Growth

Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista em Growth que será responsável por estruturar e executar o plano de crescimento da área. Deve ser alguém capaz de desenhar o modelo de atuação, implementar ferramentas de automação, definir e acompanhar os KPIs de performance, e construir uma jornada de atendimento a corretores que escale sem perder o DNA de relacionamento que diferencia a Darwin no mercado.

Principais atividades

Modelo de Atuação & Jornada do Corretor:

• Desenhar e implementar o modelo de atuação da área, definindo segmentação, critérios de priorização e ritmo de atendimento ao corretor.
• Estruturar a jornada de atendimento end-to-end, equilibrando máxima automação com preservação do relacionamento humano com o corretor. 

Tecnologia, IA & Automação:

• Identificar, avaliar e implementar ferramentas de automação, CRM e IA aplicadas à jornada comercial em todas as etapas da jornada do corretor (cotação, follow-up, onboarding e relacionamento).
• Ser o elo entre as necessidades comerciais e as soluções tecnológicas, incluindo IA generativa, agentes automáticos e plataformas de orquestração de workflows.

Performance & Indicadores:

• Definir e monitorar KPIs da área: conversão de cotação, produtividade por corretor, NPS de corretor, churn de carteira e ticket médio.
• Estruturar rotinas de análise de performance e reporting para a Diretoria, com planos de ação objetivos e mensuráveis.
• Garantir que o time traduza a estratégia em execução consistente, com desenvolvimento individual e foco no crescimento da carteira de corretores ativos.
• Endereçar ações e campanhas para incentivo de produção dos corretores parceiros.
• Monitorar a performance da carteira de corretores, identificando oportunidades de ativação, upsell e redução de churn. 

Análise de Dados e Feedback:

• Analisar o funil de conversão digital, da cotação à emissão, identificando gargalos e propondo intervenções baseadas em dados.
• Captar feedback sistemático de corretores e utilizar para evolução contínua da jornada e dos processos da área. 

Integração com Outros Departamentos:

• Colaborar com Produtos, TI e Marketing para evolução contínua da plataforma e da proposta de valor ao corretor digital.
• Compartilhar inteligência comercial com áreas de Produtos e Estratégia para subsidiar decisões de portfólio e precificação.

Inovação Contínua:

• Mapear e avaliar continuamente tecnologias emergentes para incorporação estratégica na operação.
• Monitorar benchmarks do mercado de insurtech e distribuição digital de seguros, trazendo referências externas para acelerar a maturidade da área.

Qualificações

• Conhecimento do mercado de seguros e da jornada comercial via corretores, entende o modelo de distribuição, o ciclo de venda e as especificidades do segmento.
• Experiência com ferramentas de CRM, automação de workflows e IA aplicada a vendas ou atendimento (sabe avaliar, contratar e gerir soluções tecnológicas).
• Visão analítica aguçada: constrói KPIs, acompanha funis de conversão e toma decisões por dados.
• Perfil construtivo e autônomo: confortável em estruturar operações do zero, com mentalidade de dono e agressividade comercial. 

Sobre Nós

Muito prazer, somos a Darwin Seguros.

Nascemos para inspirar o novo no mercado de seguros. Evoluímos o que já existia e construímos uma seguradora mais ágil, justa e eficiente, usando tecnologia e dados como base para precificar e operar o seguro automóvel de forma inteligente.

Depois de quatro anos aprendendo, testando e refinando nosso modelo no seguro auto, entramos em 2026 prontos para um novo ciclo de crescimento. Reunimos um time de alto nível e estamos expandindo nossa atuação para novos rumos, mantendo o mesmo foco: excelência técnica, eficiência operacional e obsessão pelo cliente.

Somos uma insurtech com mentalidade de startup e estrutura de seguradora sólida. Contamos com investidores relevantes, como o Banco Votorantim, temos a Munich Re como resseguradora e fomos a primeira seguradora do Sandbox 2 a conquistar a licença definitiva S3 da SUSEP, um marco que reforça nossa consistência regulatória e financeira.

Se você quer construir o futuro dos seguros em um ambiente de alta performance, autonomia e impacto real, venha para a Darwin!

Inscreva-se na vaga ou em nosso banco de talentos e faça parte dessa evolução.